









Le domande più frequenti
FAQ
Di che materiale sono realizzate le vostre borse?
Le nostre borse sono realizzate artigianalmente in vera pelle italiana, un materiale naturale che mantiene il suo fascino nel tempo. Non utilizziamo similpelle o materiali sintetici, offrendo così una scelta più autentica e consapevole anche per l’ambiente.
La tracolla è inclusa nella borsa?
Si, tutti i modelli hanno la tracolla inclusa per garantire il massimo comfort.
Nelle caratteristiche tecniche del prodotto, e nelle foto, trovi descritti tutti i dettagli.
In quanto tempo riceverò la mia borsa?
Spediamo in 1-3 giorni lavorativi. Sotto ogni prodotto, trovi la stima della consegna aggiornata in tempo reale, proprio sotto il pulsante "Aggiungi al carrello".
Sto riscontrando problemi con la personalizzazione, cosa posso fare?
Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti! Scrivici una mail a info@elleticollection.it o contattaci su WhatsApp per una risposta più immediata.
Perché l'anteprima della personalizzazione non cambia?
Non tutti i prodotti dispongono del configuratore di personalizzazione live. Questa funzione è disponibile solo per i modelli Freia, Nina e Orsola, dove puoi scegliere font, posizione e colore in tempo reale. Per gli altri modelli, la personalizzazione verrà realizzata esattamente come nell'esempio mostrato, con le iniziali che inserisci tu nella sezione dedicata.
Come scelgo il tipo di personalizzazione?
Abbiamo due modalità di personalizzazione: incisa o dipinta. La scelta dipende dal tipo di pellame. La personalizzazione dipinta è disponibile esclusivamente sui modelli Freia, Nina e Orsola, mentre per tutti gli altri è prevista l'incisione.
La personalizzazione dipinta è resistente?
Si, puoi stare tranquilla.
Ogni lettera viene realizzata e sigillata a mano dai nostri artigiani con cura e attenzione, per resistere all’uso quotidiano, anche sotto la pioggia.
Siamo nati immaginando qualcosa di diverso
Celebriamo chi sei, ogni giorno, trasformando l'accessorio quotidiano nella tua espressione più autentica.
Su misura per te
Con le mani, il cuore e la cura per ogni dettaglio.
Un’icona che lascia il segno
Realizzata con la maestria artigianale per accompagnarti ovunque ogni giorno e ricordare a tutti chi sei.