FAQ

Le borse con Personalizzazione Incisa vengono incise artigianalmente, hanno un'eleganza più classica e essenziale. Le iniziali vengono impresse sulla pelle in oro, per un dettaglio raffinato e senza tempo. Le borse con Personalizzazione Dipinta vengono dipinte a mano, raccontano una storia ancora più personale. Puoi scrivere iniziali, un nome o una frase che ti rappresenta. Ogni lettera viene realizzata con tinte resistenti e sigillate con cura, per accompagnarti ovunque. Due modi diversi di esprimere la tua unicità, uno più classico, l'altro decisamente più cool.

No, puoi stare tranquilla. Ogni lettera viene realizzata e sigillata a mano dai nostri artigiani con cura e attenzione, per resistere all’uso quotidiano, anche sotto la pioggia. È fatta per durare. E per distinguersi.

Sì. L’incisione è una personalizzazione classica e resistente, impressa sulla pelle con tecniche che assicurano un risultato elegante e duraturo. Come ogni lavorazione artigianale, consigliamo di trattare la borsa con cura per preservarne la bellezza nel tempo.

La personalizzazione può essere realizzata in due modi: Incisa o Dipinta. La scelta del metodo dipende dal tipo di pellame. I modelli su cui è possibile effettuare la Personalizzazione Dipinta sono Freia, Nina, Orsola, Dafne e Beatrice. Per tutti gli altri il tipo di personalizzazione è Incisa.

Accettiamo pagamenti tramite Carte di Credito, Debito, Prepagate, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Se preferisci acquistare tramite Bonifico Bancario istantaneo, puoi contattarci in chat su WhatsApp.

Sì certo, puoi pagare in 3 rate senza interessi con Klarna o PayPal. Scegli uno dei due al check-out e segui le istruzioni che appaiono sullo schermo.

Per motivi di sicurezza non accettiamo il pagamento alla consegna. Ti invitiamo a leggere i Metodi di pagamento disponibili.

Ci impegniamo a personalizzare e spedire ogni creazione in 2–5 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 100€. Per gli ordini inferiori, il costo della spedizione è di 5€. Appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai una mail con il tracking per seguire la consegna in tempo reale.

Evadiamo gli ordini dal lunedì al venerdì, i tempi sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi. Puoi tracciare il tuo ordine con il codice tracking ricevuto per e-mail e riceverai aggiornamenti dal corriere quando il tuo pacco sarà in consegna.

Il corriere effettua 2 tentativi di consegna nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Se sarai assente al primo tentativo, verrà effettuato automaticamente un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo.

Ti invieremo una e-mail contenente il codice una volta che il tuo ordine sarà stato affidato al corriere.

Sì, certo! Ti aspettiamo in chat su WhatsApp.

Quando un colore o un prodotto è in preordine, significa che è attualmente esaurito, acquistandolo in pre-order ti viene riservato e ti verrà spedito non appena sarà disponibile con la massima priorità. Durante la fase di realizzazione ti terremo aggiornata sullo stato del tuo preordine.

Faremo il possibile, scrivici quanto prima in chat.

No, nei nostri pacchi non troverai nessun prezzo, l'ideale anche per un regalo!

In conformità all'art. 59 del Codice del Consumo, gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso e dunque non potranno essere restituiti. Leggi la nostra Politica di reso completa.